“Content is King” สำคัญกับผู้บริโภคมากแค่ไหน เจ้าของธุรกิจต้องรู้

เชื่อได้เลยว่าไม่มีเจ้าของธุรกิจยุคใหม่คนไหนที่ไม่รู้จักคำว่า “Content is King” เพราะการทำการตลาดในยุคแห่งโซเชียลมีเดีย และมีคู่แข่งเยอะแบบนี้ ต้องใช้คอนเทนต์ในการดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ให้หยุดนิ้วดูคอนเทนต์ของคุณให้ได้นานที่สุด เพื่อเป็นผลดีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า หรือใช้บริการธุรกิจของคุณนั่นเอง 

คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ส่งผลอย่างไรกับผู้บริโภคบ้าง

คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ส่งผลดีกับธุรกิจของคุณโดยตรง ทั้งทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จัก ติดตลาดได้ง่าย มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นกว่าเดิม และช่วยกระตุ้นยอดขายตามที่ต้องการได้ ในขณะเดียวกันคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ก็มีความสำคัญอย่างมากในมุมของผู้บริโภค ไปดูกันเลยว่าคอนเทนต์ของคุณจะส่งผลอย่างไรกับผู้บริโภคบ้าง เพื่อให้เจ้าของธุรกิจอย่างคุณเข้าใจความรู้สึก และความต้องการของผู้บริโภคได้มากขึ้น

• รู้สึกเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณ

คอนเทนต์ที่ดีช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคมีภาพจำที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณรวมไปถึงมีความมั่นใจ รู้สึกปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินกับคุณอีกด้วย

• สนใจธุรกิจของคุณมากขึ้น

จากที่เคยรู้สึกเฉย ๆ หรือเคยเลื่อนผ่านไป หากผู้บริโภคได้เห็นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ มีเนื้อหาที่ตรงใจ จะช่วยกระตุ้นความสนใจในสินค้าและบริการ

• ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

คอนเทนต์ที่มีคุณภาพส่งเสริมการตัดสินใจของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าหรือบริการ จากการได้รับคอนเทนต์ที่ให้ข้อมูลชัดเจน น่าติดตาม มีรีวิวที่ดี และให้ประโยชน์กับผู้บริโภคได้

• อยากรู้จักธุรกิจของคุณให้มากขึ้น

คอนเทนต์ที่มีคุณภาพทำให้ผู้บริโภคอยากติดตาม อยากรู้จักธุรกิจของคุณให้มากขึ้น เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค

ตัวอย่างคอนเทนต์ Viral นี่สิ ที่เรียกว่า “Content is King”

การทำคอนเทนต์ให้ครองใจผู้บริโภคได้ ต้องเป็นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ และต้องสามารถดึงดูดความสนใจได้ทันทีจนกลายเป็นกระแส วันนี้เราจึงขอยกตัวอย่าง “Content is King” จาก KFC มาเป็นไอเดียให้คุณนำไปต่อยอดในธุรกิจ

KFC เคยปลุกกระแสในโซเชียลมีเดียช่วงสงกรานต์ โดยการใช้กลยุทธ์ “Content is King” ซึ่งได้สร้างแคมเปญต้อนรับวันสงกรานต์อย่าง #ถังไรอ่ะ ขึ้นมา สื่อสารด้วยรูปภาพที่มีแค่ถังเปล่า ๆ แต่ไม่มีไก่ทอดอยู่ในถัง มีแค่ปืนฉีดน้ำกับแว่นกันน้ำวางอยู่ข้าง ๆ ลงขายในราคา 399 บาท ทำให้ชาวโซเชียลพากันสงสัยว่า KFC จะขายอะไรกันแน่ จะขายแค่ถังเปล่า ๆ จริงหรือไม่ 

เมื่อแคมเปญนี้กลายเป็นกระแสในทุกช่องทางของโซเชียลมีเดีย สร้าง Engagement ให้กับแบรนด์ได้อย่างมหาศาลแล้ว ก็ทิ้งเวลาเพื่อตีกระแสให้ผู้บริโภคเกิดความสงสัยและอยากหาคำตอบไว้หลายวัน จนสุดท้าย KFC ก็ออกมาเฉลยว่าไม่ได้ขายแค่ถังเปล่า แต่เป็นแคมเปญ #ซื้อถังแถมไก่ ต่างหาก ในราคา 399 บาท ผู้บริโภคจะได้รับทั้งไก่ทอด, นักเก็ตส์, ชิคเก้นป๊อป, วิงซ์แซ่บ, เฟรนช์ฟรายส์ และเป๊ปซี่อีก 4 แก้ว เรียกได้ว่าเป็นการซื้อถังเปล่าที่ได้รับของแถมจุก ๆ แบบล้นถังกันเลยทีเดียว

จะเห็นว่าหัวใจหลักของการทำให้คอนเทนต์ธรรมดา ๆ กลายเป็นคอนเทนต์คุณภาพได้ นั่นก็คือ การใส่ใจผู้บริโภคนั่นเอง กลยุทธ์ “Content is King” ส่งผลโดยตรงกับความรู้สึกของผู้บริโภค ซึ่งเป็นผลดีในระยะยาวสำหรับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน โดยคุณต้องทำการวิเคราะห์ว่าผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไรกันแน่ เพื่อให้คอนเทนต์นั้นเป็นที่สนใจ และให้ประโยชน์กับผู้บริโภคได้จริง ๆ

เกี่ยวกับเรา SMEShortcut

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ SMEShortcut! เราเป็นบริษัทที่มุ่งเน้นให้บริการทางด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SMEs) ทั่วทั้งประเทศ โดยเราเข้าใจว่าการตลาดทางดิจิทัลเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันนี้ และเรามุ่งมั่นที่จะช่วยธุรกิจของคุณเติบโตและรวดเร็วขึ้นในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว.

ทีมงานของเรามีความเชี่ยวชาญในการออกแบบและดำเนินกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จในหลากหลายธุรกิจและอุตสาหกรรม ด้วยความรู้และประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญ พวกเราพร้อมที่จะช่วยคุณให้บริษัทของคุณเติบโต สร้างความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างยอดขายออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม.

บริการของเรามากมาย รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ที่น่าสนใจและใช้งานง่าย เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าผ่านทางโซเชียลมีเดีย สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเชื่อถือได้ จัดการแคมเปญโฆษณาออนไลน์ วิเคราะห์และติดตามผลการตลาด เป็นต้น.

เราใส่ใจในความพึงพอใจของลูกค้าและการบริการที่มีคุณภาพสูง ด้วยความตั้งใจในการทำงานร่วมกับคุณ พวกเราจะพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่กำหนดเป้าหมาย ให้คำแนะนำและการสนับสนุนที่ตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง.

หากคุณต้องการสนับสนุนในการพัฒนาธุรกิจและเติบโตในโลกดิจิทัล อย่ารอช้า! ติดต่อเราวันนี้ที่ info@smeshortcut.com หรือ Line OA : @SMESHORTCUT  เพื่อรับการปรึกษาฟรี และเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงสู่ความสำเร็จออนไลน์ของคุณกับเราทีม SMEShortcut!